Buchungs- und Mietbedingungen
Zahlung, Kautionen, Stornogebühren, Verantwortlichkeiten von Kunde und Vermieter sowie betriebliche Regeln für Ihre Fahrradmiete.
Mietbedingungen & Schadenshaftung
Bevor Sie Ihr Rad mieten, lesen Sie bitte unsere Mietbedingungen und Buchungsbedingungen: keine Vorauszahlung, kostenlose Stornierung vor Mietbeginn, die erstattungsfähige Kaution sowie die Regelung zur Haftung bei Schäden, Verlust und Diebstahl. Im Mietpreis ist keine Versicherung enthalten — der optionale Schadensschutz begrenzt Ihre Haftung für Schäden auf die Höhe der Kaution, und wir empfehlen eine Reiseversicherung, die gemietete Sportausrüstung abdeckt.
Mehr erfahren: Buchungs- und Mietbedingungen
Bevor Sie Ihr Rad mieten, lesen Sie bitte unsere Mietbedingungen für Fahrräder und Buchungsbedingungen: keine Vorauszahlung, kostenlose Stornierung vor Mietbeginn, die erstattungsfähige Kaution sowie die Regelung der Haftung für Schäden, Verlust und Diebstahl. Im Mietpreis ist keine Versicherung enthalten – der optionale Schadensschutz begrenzt Ihre Haftung für Schäden auf die Höhe der Kaution, und wir empfehlen eine Reiseversicherung, die gemietete Sportausrüstung abdeckt.
Buchungs- und Mietbedingungen – Richtlinien zur Fahrradvermietung
Buchung und Zahlung
Es ist keine Vorauszahlung erforderlich – nichts wird im Voraus bezahlt. Der volle Mietpreis, Extras und die erstattungsfähige Kaution werden bei der Abholung am auf www.doctorbicycles.com angegebenen Mietort beglichen, bar oder mit Karte. Bei Kartenzahlung ermächtigt der Kunde den Vermieter, auf dieselbe Karte weitere nach diesen Bedingungen und dem Mietvertrag geschuldete Beträge zu belasten – z. B. Gebühren für verspätete Rückgabe oder Schadensersatz, der die Kaution übersteigt – stets mit einer detaillierten Aufstellung.
Kaution (fianza)
Bei der Abholung wird eine erstattungsfähige Kaution ab 100 EUR (je nach Radkategorie; der genaue Betrag ist im Mietvertrag angegeben) erhoben und vollständig zurückerstattet, wenn das Rad in dem im Übergabeprotokoll festgehaltenen Zustand zurückgegeben wird, normale Abnutzung ausgenommen. Die Kaution ist keine Versicherung und begrenzt die Haftung des Kunden nicht – ein die Kaution übersteigender Schadensersatz ist bei Rückgabe des Fahrrads sofort zu zahlen, bar oder mit Karte.
Abholung und Rückgabe
Nur der Kunde darf das Fahrrad nutzen; es darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Abholung und Rückgabe erfolgen am Mietort während der veröffentlichten Öffnungszeiten (sofern nichts anderes vereinbart wurde, z. B. Hotellieferung). Das Fahrrad muss am letzten Miettag bis 18:00 Uhr zurückgegeben werden; eine verspätete Rückgabe wird gemäß Preisliste als zusätzlicher Tag berechnet. Holt der Kunde das Fahrrad nicht zum vereinbarten Zeitpunkt ab und setzt sich nicht mit dem Vermieter in Verbindung, kann die Reservierung storniert werden.
Pflichten des Kunden
- Schäden, Diebstahl oder Verlust verhindern; das Fahrrad abschließen, sobald es unbeaufsichtigt ist.
- Nur auf asphaltierten, für Rennräder geeigneten Straßen fahren; das Fahren unter Einfluss von Alkohol oder Drogen ist untersagt.
- Das Fahrrad nicht reparieren oder verändern (außer der Behebung eines Reifenschadens); jedes technische Problem dem Vermieter melden.
- Jeden Schaden oder Unfall unverzüglich melden (siehe unten).
Haftung für Schäden, Verlust und Diebstahl
Der Kunde haftet für jeden Schaden, Verlust, Diebstahl oder die Zerstörung des Fahrrads während der Mietdauer, unabhängig davon, wer sie verursacht hat – nach demselben Modell wie bei Mietwagen: Der Kunde reguliert zunächst mit dem Vermieter und fordert den Betrag anschließend vom Verursacher zurück (siehe unten). Die Haftung ist auf den im Mietvertrag angegebenen Wert des Fahrrads begrenzt und umfasst keine normale Abnutzung, bei der Übergabe bestehende oder aus der Wartung des Vermieters resultierende Mängel, vom Vermieter verursachte Schäden oder höhere Gewalt. Im Mietpreis ist keine Versicherung enthalten; wir empfehlen eine Reiseversicherung, die gemietete Sportausrüstung abdeckt – siehe die Seite Pannen, Schäden & Haftung.
Schadensschutz (optional)
Für 6 EUR pro Rad und Tag – 8 EUR für Räder mit Carbon-Laufrädern – berechnet für maximal 5 Tage (höchstens 30 EUR bzw. 40 EUR für Räder mit Carbon-Laufrädern pro Miete), kann der Kunde bei der Buchung oder Abholung einen Schadensschutz hinzufügen. Er begrenzt die Haftung des Kunden für Schäden auf die Höhe der Kaution. Der Schadensschutz ist eine vertragliche Haftungsbegrenzung, keine Versicherung, und deckt weder Diebstahl oder Verlust, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, verbotene Nutzung (unbefestigte Oberflächen, Fahren unter Einfluss), die Weiterfahrt nach einem Sturz ohne Zustimmung des Vermieters noch die Nutzung durch Dritte ab – in diesen Fällen gilt die volle Haftung bis zum Wert des Fahrrads.
Schadensmeldung und -bewertung
Schäden und Unfälle müssen unverzüglich, spätestens am selben Tag (persönlich oder telefonisch), gemeldet werden; eine verspätete Meldung macht den Kunden für die Folgen der Verzögerung haftbar. Nach jedem Sturz muss der Kunde die Fahrt einstellen und den Vermieter kontaktieren – Carbonteile können Schäden verbergen, und nur der Vermieter darf beurteilen, ob das Fahrrad verkehrssicher ist. Schäden werden mit Fotos und einem schriftlichen Protokoll dokumentiert (der Kunde kann anwesend sein); der Schadensersatz richtet sich nach den tatsächlichen Reparaturkosten und aktuellen Teilepreisen – oder nach dem im Mietvertrag angegebenen Wert des Fahrrads bei Zerstörung oder Verlust – mit einer detaillierten schriftlichen Berechnung. Beträge oberhalb der Kaution sind bei Rückgabe des Fahrrads sofort zu zahlen, bar oder mit Karte.
Von Dritten verursachte Schäden
Der Kunde entschädigt den Vermieter nach den oben genannten Regeln auch dann, wenn ein Dritter den Schaden verursacht hat, und muss bei der Beweissicherung helfen: Identität und Versicherungsangaben des Dritten sowie eine Polizeianzeige. Nach vollständiger Zahlung tritt der Vermieter seine Ansprüche gegen den Dritten an den Kunden ab (cesión de derechos) und stellt alle erforderlichen Unterlagen bereit – Übergabeprotokoll, Fotos, Schadensberechnung, Reparaturrechnung – innerhalb von 14 Tagen nach Aufforderung.
Diebstahl
Ein Diebstahl muss unverzüglich dem Vermieter und der Polizei gemeldet werden; der Kunde legt eine Kopie der Polizeianzeige vor und entschädigt den Vermieter mit dem im Mietvertrag angegebenen Wert des Fahrrads. Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung, die den Diebstahl gemieteter Ausrüstung abdeckt.
Pannen und technische Defekte
Der Vermieter betreibt keinen Pannen- oder Bergungsdienst; nach einem Defekt stellt der Kunde die Fahrt ein, kontaktiert den Vermieter und organisiert und bezahlt den Transport des Fahrrads zurück zum Mietort. Reparaturen werden ausschließlich vom Vermieter durchgeführt (außer der Behebung eines Reifenschadens). Ein nicht vom Kunden verursachter Defekt wird kostenlos repariert oder es wird am Mietort ein Ersatzrad bereitgestellt; ist beides nicht möglich, wird die Mietgebühr für die ungenutzten Tage erstattet. Praktische Schritte finden Sie auf der Seite Pannen, Schäden & Haftung.
Pflichten des Vermieters
Der Vermieter übergibt das Fahrrad in verkehrssicherem Zustand, festgehalten im Übergabeprotokoll. Ist das reservierte Fahrrad aus technischen Gründen nicht verfügbar, stellt der Vermieter einen Ersatz derselben oder einer höheren Kategorie bereit – oder einer niedrigeren mit entsprechender Preisanpassung, die der Kunde kostenlos ablehnen kann. Der Vermieter haftet nicht für eine durch höhere Gewalt verursachte Nichterfüllung (Naturkatastrophen, Epidemien, bewaffnete Konflikte, behördliche Eingriffe).
Vertragsbeendigung und Stornierung
Der Vermieter kann den Vertrag in den im Mietvertrag oder gesetzlich vorgesehenen Fällen kündigen. Da keine Vorauszahlung erhoben wird, kann der Kunde jederzeit vor Mietbeginn kostenlos stornieren – eine frühzeitige Mitteilung ist willkommen, damit die Fahrräder anderen Kunden angeboten werden können.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden zur Vertragserfüllung in Übereinstimmung mit der DSGVO und dem spanischen Recht verarbeitet; Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf www.doctorbicycles.com .
Anwendbares Recht, Sprache und Gültigkeit
Es gilt spanisches Recht; Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten der Balearen verhandelt, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes vorsehen, und die gesetzlichen Verbraucherrechte des Kunden bleiben unberührt. Diese Bedingungen werden in englischer Sprache veröffentlicht (Übersetzungen dienen der Bequemlichkeit; die englische Fassung ist maßgeblich), und der Mietvertrag bezieht sich auf die am Buchungstag geltende Fassung. Gültig ab dem 21. August 2026, ersetzt die Fassung vom 1. April 2025; frühere Fassungen sind auf Anfrage erhältlich.
Pannen, Schäden & Haftung – Fahrradvermietung Mallorca
Was zu tun ist, wenn ein Defekt, ein Sturz oder ein Diebstahl Ihre Fahrt unterbricht – und wie die Schadenshaftung funktioniert. Doctor Bicycles ist ein Vermietungsservice, keine Versicherungsgesellschaft: es ist keine Versicherung enthalten oder verkäuflich, und wir betreiben keinen Pannen- oder Bergungsdienst. Für die Abdeckung von Pannentransporten wählen Sie eine Reise- oder Radversicherung mit Pannenhilfe für Radfahrer. Vollständige Bedingungen: Buchungs- und Mietbedingungen .
1) Wenn am Rad ein Defekt auftritt
Stellen Sie die Fahrt ein, sobald ein Defekt den Schaden verschlimmern könnte, und rufen Sie uns an; Reparaturen werden ausschließlich von uns entschieden und durchgeführt – die einzige Ausnahme ist ein platter Reifen (die Behebung eines Reifenschadens liegt in der Verantwortung des Fahrers). Sie organisieren und bezahlen den Transport des Rades zurück zum Mietort (z. B. per Taxi). Ein nicht von Ihnen verursachter Defekt wird kostenlos repariert, oder Sie erhalten am Mietort ein Ersatzrad; ist beides nicht möglich, erstatten wir die ungenutzten Tage.
2) Nach einem Sturz: anhalten und uns anrufen
Stellen Sie die Fahrt ein und kontaktieren Sie uns, auch wenn das Rad unversehrt aussieht – Carbonteile können Schäden verbergen, die plötzlich versagen, und nur wir dürfen beurteilen, ob das Rad sicher ist. Eine Weiterfahrt nach einem Sturz ohne unsere Zustimmung macht Sie für jeden weiteren Schaden haftbar.
3) Haftung für Schäden
Sie haften für Schäden, Verlust oder Diebstahl des Rades während der Mietdauer, unabhängig davon, wer sie verursacht hat – nach demselben Modell wie bei Mietwagen. Sie haften nicht für normale Abnutzung, bereits bestehende Mängel, von uns verursachte Schäden oder höhere Gewalt; die Haftung ist auf den im Mietvertrag angegebenen Radwert begrenzt.
Der optionale Schadensschutz (6 EUR pro Rad und Tag, 8 EUR für Räder mit Carbon-Laufrädern; berechnet für höchstens 5 Tage pro Miete) begrenzt Ihre Haftung auf die Höhe der Kaution. Er ist keine Versicherung und deckt weder Diebstahl oder Verlust, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, verbotene Nutzung, die Weiterfahrt nach einem Sturz ohne unsere Zustimmung noch die Nutzung durch Dritte ab. Sie können ihn bei der Buchung oder Abholung hinzufügen.
Kaution (fianza)
Bei der Abholung wird eine erstattungsfähige Kaution ab 100 EUR (nach Radkategorie; der genaue Betrag steht im Mietvertrag) erhoben. Sie ist keine Versicherung und begrenzt Ihre Haftung nicht – Schäden oberhalb der Kaution sind bei Rückgabe des Rades sofort zu zahlen, bar oder mit Karte, mit einer detaillierten Berechnung.
Wie Schäden bewertet werden
Wir dokumentieren Schäden mit Fotos und einem schriftlichen Protokoll (Sie können anwesend sein); der Schadensersatz richtet sich nach den tatsächlichen Reparaturkosten und aktuellen Teilepreisen – oder nach dem Radwert aus dem Mietvertrag bei Zerstörung oder Verlust – stets mit einer detaillierten schriftlichen Berechnung.
4) Von jemand anderem verursachte Schäden
Sie regulieren den Schaden zuerst mit uns und sichern Ihren eigenen Anspruch: Notieren Sie Identität und Versicherungsangaben der anderen Partei und rufen Sie die Polizei für eine offizielle Anzeige. Sobald der Schaden vollständig bezahlt ist, treten wir unsere Ansprüche gegen den Dritten an Sie ab (cesión de derechos) und übergeben Ihnen alles Nötige – Übergabeprotokoll, Fotos, Schadensberechnung, Reparaturrechnung – innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Aufforderung, damit Sie den Betrag vom Verursacher oder dessen Versicherer zurückfordern können.
5) Fahrraddiebstahl
Teilen Sie es uns unverzüglich mit, melden Sie den Diebstahl der Polizei und senden Sie uns eine Kopie der Anzeige; der Schadensersatz entspricht dem im Mietvertrag angegebenen Radwert. Schließen Sie das Rad stets ab, wenn Sie es unbeaufsichtigt lassen – ein aufgebrochenes Schloss ist ein wichtiges Beweismittel.
6) Empfohlen: Ihre eigene Reiseversicherung
Wir empfehlen dringend eine Reise- oder Radversicherung, die Schäden und Diebstahl gemieteter Sportausrüstung, Pannenhilfe für Radfahrer und Haftung gegenüber Dritten abdeckt – vergewissern Sie sich im Voraus, dass gemietete Fahrräder abgedeckt sind.