Fietshuur Verzekering: Pech, Aansprakelijkheid en Diefstal
1) Voorwaarden voor het verlenen van assistentie
Onze assistentiedienst staat voor je klaar in onverwachte situaties die je verhinderen om je rit voort te zetten of die tot verdere schade aan de fiets kunnen leiden. Wij verlenen assistentie in de volgende gevallen:
- Onverwachte en niet door schuld veroorzaakte fietsstoring: Als je fiets een storing heeft waardoor je niet meer kunt fietsen (zelfs niet beperkt) of als verder fietsen schade zou veroorzaken.
- Ongeval buiten je schuld: Als je betrokken raakt bij een ongeval met een andere fietser of voertuig en je fiets niet meer kan rijden zonder risico op verdere schade.
- Val door een fietsstoring: Als je valt en de fiets beschadigt door een onverwachte en niet door schuld veroorzaakte storing waardoor verder fietsen onmogelijk is.
In deze gevallen regelen we reparaties ter plekke. Als reparatie niet mogelijk is, voorzien we je van een vervangende fiets.
Assistentie wordt niet verleend in de volgende gevallen:
- Lekke band.
- Lege Di2-batterij.
- Ongunstige weersomstandigheden.
- Vermoeidheid of gezondheidsproblemen van de klant.
- Val door een fout van de klant: Als de val wordt veroorzaakt doordat de klant zijn rijstijl niet aanpast aan het terrein of door een ongeval met eigen schuld met een andere weggebruiker.
- Rijden op ongeschikte ondergrond: Rijden op wegen die niet bedoeld zijn voor racefietsen (onverharde wegen, niet-geasfalteerde wegen).
- Schade door onjuist of verboden gebruik van de fiets: In geval van schade aan de fiets door onjuist gebruik.
Aanvullende informatie:
- Onze assistentiedienst probeert je probleem zo snel mogelijk op te lossen, zodat je je rit kunt voortzetten.
- We streven altijd naar reparatie ter plekke, maar als dat niet mogelijk is, voorzien we je van een vervangende fiets.
- Geef bij het aanvragen van assistentie alsjeblieft een zo nauwkeurig mogelijke beschrijving van de situatie.
2. Aansprakelijkheid voor schade aan de gehuurde fiets
De klant is verantwoordelijk voor alle schade die tijdens de huurperiode aan de gehuurde fiets ontstaat. Deze verantwoordelijkheid geldt alleen niet voor schade veroorzaakt door een onverwachte en niet door schuld veroorzaakte storing van de fiets.
De klant is verplicht de schade te vergoeden in de volgende gevallen:
- Rijden op ongeschikte ondergrond: Schade aan de fiets door rijden op wegen die niet bedoeld zijn voor racefietsen (onverharde wegen, off-road paden).
- Onjuist gebruik: Schade als gevolg van onjuist of verboden gebruik van de fiets.
- Ongeval met eigen schuld: Een ongeval met eigen schuld met een andere fietser of voertuig.
- Val door een fout van de klant: Een val en daaropvolgende schade aan de fiets, als deze niet werd veroorzaakt door een onverwachte en niet door schuld veroorzaakte storing van de fiets, maar bijvoorbeeld doordat de rit niet werd aangepast aan het terrein of door een ongeval met eigen schuld.
- Rijden onder invloed: Schade aan de fiets als de klant ten tijde van het ongeval of de schade onder invloed was van alcohol of andere bedwelmende middelen.
Belangrijke mededeling:
- In geval van schade aan de fiets is de klant verplicht de verhuurder onmiddellijk op de hoogte te stellen.
- Als de klant het niet eens is met de beoordeling van de schuld en zijn onschuld wil bewijzen, is het noodzakelijk de verkeerspolitie te bellen en een ongevalsrapport op te stellen.
- De verhuurder behoudt zich het recht voor om de omvang van de schade te beoordelen en het schadebedrag te bepalen.
3. Diefstal van de fiets
In geval van diefstal van de fiets is de klant verplicht de inkoopprijs ervan te vergoeden. We raden klanten aan om vóór het huren van een fiets een reisverzekering af te sluiten die ook het risico van diefstal van gehuurde uitrusting dekt. Controleer bij het afsluiten van de verzekering bij de verzekeringsmaatschappij of dit risico gedekt is.