Boekingsvoorwaarden en huurvoorwaarden
Betaling van de huur
De klant mag de fiets pas ophalen en gebruiken na volledige betaling van de huurprijs volgens dit contract. Betaling kan worden gedaan via bankoverschrijving of contant op de locatie die vermeld staat op de website www.doctorbicycles.com .
Bij een bankoverschrijving wordt de betaling pas als voltooid beschouwd nadat het volledige bedrag is bijgeschreven op de rekening van de verhuurder zoals vermeld op de website. Als de borg of de totale huurprijs niet binnen de afgesproken termijn is betaald, heeft de verhuurder het recht om zich terug te trekken uit het contract.
Om je fietsreservering te bevestigen, is een aanbetaling van 30% van de totale huurprijs vereist. Het resterende bedrag betaal je bij het ophalen van de fiets. Deze aanbetaling stelt je reservering veilig en zorgt ervoor dat de fiets op de dag van ophalen volgens jouw wensen is voorbereid.
Verantwoordelijkheden van de klant
De fiets mag uitsluitend door de klant worden gebruikt en mag niet aan derden worden overgedragen. Het ophalen en inleveren van de fiets is alleen mogelijk op de verhuurlocatie (tenzij anders overeengekomen tussen de verhuurder en de klant) tijdens de openingstijden die vermeld staan op www.doctorbicycles.com . Als de klant de gereserveerde fiets niet op het afgesproken tijdstip ophaalt, vervalt de reservering (inclusief de borg) zonder recht op terugbetaling, tenzij de verhuurder en de klant anders overeenkomen.
De klant is volledig verantwoordelijk voor elke schade, verlies, diefstal of vernieling van de fiets en zijn onderdelen gedurende de gehele huurperiode, ongeacht of de schade door de klant of door een derde is veroorzaakt.
Bij het ophalen van de fiets is een terugbetaalbare borg van 100 EUR vereist. Deze borg dekt eventuele schade aan de fiets tijdens de huurperiode. De borg wordt volledig teruggegeven wanneer de fiets in originele staat wordt ingeleverd, zonder schade of problemen.
De klant moet alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen nemen om schade, diefstal of verlies van de fiets te voorkomen. Eventuele schade moet onmiddellijk aan de verhuurder worden gemeld, persoonlijk of telefonisch, via de contactgegevens op www.doctorbicycles.com . Het niet tijdig melden van schade kan leiden tot aansprakelijkheid voor de gevolgen die door de vertraging zijn ontstaan.
Als de klant op het moment van een ongeval onder invloed van alcohol was, vervalt elke overeengekomen verzekering. Technische problemen moeten uitsluitend aan de verhuurder worden gemeld, die beslist over de juiste reparatieprocedure — klanten mogen de fiets niet zelf repareren.
Als de klant de fiets niet binnen de afgesproken periode inlevert, wordt een extra kost in rekening gebracht volgens de actuele prijslijst op www.doctorbicycles.com .
Verantwoordelijkheden van de verhuurder
De verhuurder overhandigt de fiets aan de klant op de afgesproken datum en tijd, waarbij de staat ervan wordt vastgelegd in het overdrachtsprotocol.
Als de gereserveerde fiets om technische redenen niet beschikbaar is, biedt de verhuurder de klant een vervangende fiets aan van dezelfde of een hogere prijscategorie (indien geen fiets van dezelfde categorie beschikbaar is). Wordt een fiets van een lagere categorie aangeboden, dan wordt de prijs in overleg met de klant aangepast. De klant heeft het recht een fiets uit een andere prijscategorie te weigeren zonder annuleringskosten.
In geval van onvoorziene omstandigheden zoals natuurrampen, epidemieën, gewapende conflicten of overheidsmaatregelen is de verhuurder niet aansprakelijk voor het niet kunnen nakomen van het contract.
Verzekering en hulpdiensten
De basishuurprijs is exclusief verzekering tegen schade aan de fiets.
Bij mechanische problemen, zoals een gebroken frame of een slecht werkende derailleur, bieden we gratis SOS-hulp. Deze dienst geldt niet voor het vervoer van personen die te kampen hebben met alcohol, uitputting of ongunstige weersomstandigheden.
Alle schade moet op de dag van het ongeval worden gemeld. Bekijk voor meer informatie onze pagina over de Bike Rental Assurance.
Operationele regels
De gehuurde fiets kan alleen worden opgehaald, afgesteld en ingeleverd tijdens de openingstijden die vermeld staan op www.doctorbicycles.com . Hulpdiensten zijn beschikbaar tijdens de openingstijden die op de website staan vermeld. Eventuele wijzigingen in de openingstijden worden op de website bijgewerkt.
De fiets moet op de laatste huurdag uiterlijk om 17:30 uur worden ingeleverd. Bij te late inlevering wordt een extra dag huur in rekening gebracht volgens de prijslijst.
Beëindiging van het contract
De verhuurder kan het contract beëindigen in de gevallen die in dit contract of in de geldende wettelijke bepalingen zijn vastgelegd.
De klant kan het contract op elk moment vóór het begin van de huurperiode annuleren, maar moet annuleringskosten betalen:
0% van de betaalde borg/huurprijs bij annulering 14 dagen of meer vooraf
50% van de betaalde borg/huurprijs bij annulering 8 - 13 dagen vooraf
100% van de betaalde borg/huurprijs bij annulering 7 dagen of minder vooraf
Gegevensbescherming
De verhuurder verwerkt de persoonsgegevens van de klant met het oog op de uitvoering van het contract, in overeenstemming met de AVG-verordening en de Spaanse wetgeving. Gedetailleerde informatie over de verwerking van gegevens, de rechten van de klant en hoe deze uit te oefenen, vind je in het privacybeleid op www.doctorbicycles.com .
Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf 1 april 2025, tot nader order.