Buchungs- und Mietbedingungen
Buchung und Zahlung
Keine Vorauszahlung erforderlich — es wird nichts im Voraus bezahlt. Der vollständige Mietpreis, die Extras und die erstattungsfähige Kaution werden bei der Abholung am auf www.doctorbicycles.com angegebenen Mietstandort in bar oder per Karte beglichen. Bei Kartenzahlung ermächtigt der Kunde den Vermieter, weitere gemäß diesen Bedingungen und dem Mietvertrag geschuldete Beträge auf dieselbe Karte zu belasten — z. B. Gebühren für verspätete Rückgabe oder eine die Kaution übersteigende Schadensersatzsumme — stets mit einer detaillierten Aufstellung.
Kaution (fianza)
Bei der Abholung wird eine erstattungsfähige Kaution ab 100 EUR erhoben (je nach Fahrradkategorie; der genaue Betrag ist im Mietvertrag angegeben) und vollständig zurückerstattet, sobald das Fahrrad in dem im Übergabeprotokoll festgehaltenen Zustand zurückgegeben wird, ausgenommen normale Abnutzung. Die Kaution ist keine Versicherung und beschränkt die Haftung des Kunden nicht — ein die Kaution übersteigender Schadensersatz wird bei der Rückgabe des Fahrrads sofort in bar oder per Karte fällig.
Abholung und Rückgabe
Nur der Kunde darf das Fahrrad benutzen; es darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Abholung und Rückgabe erfolgen am Mietstandort während der veröffentlichten Öffnungszeiten (sofern nichts anderes vereinbart wurde, z. B. Lieferung ans Hotel). Das Fahrrad muss am letzten Miettag bis 18:00 Uhr zurückgegeben werden; eine verspätete Rückgabe wird gemäß Preisliste als zusätzlicher Tag berechnet. Holt der Kunde das Fahrrad nicht zur vereinbarten Zeit ab und setzt er sich nicht mit dem Vermieter in Verbindung, kann die Reservierung storniert werden.
Pflichten des Kunden
- Schäden, Diebstahl oder Verlust vermeiden; das Fahrrad stets abschließen, wenn es unbeaufsichtigt ist.
- Nur auf befestigten, für Rennräder geeigneten Straßen fahren; das Fahren unter Einfluss von Alkohol oder Drogen ist untersagt.
- Das Fahrrad nicht reparieren oder verändern (außer der Behebung eines Reifenpannens); jedes technische Problem dem Vermieter melden.
- Jeden Schaden oder Unfall unverzüglich melden (siehe unten).
Haftung für Schäden, Verlust und Diebstahl
Der Kunde haftet für jeden Schaden, Verlust, Diebstahl oder die Zerstörung des Fahrrads während der Mietdauer, unabhängig davon, wer ihn verursacht hat — nach demselben Prinzip wie bei Mietwagen: Der Kunde regelt zunächst die Angelegenheit mit dem Vermieter und fordert den Betrag anschließend vom Verursacher zurück (siehe unten). Die Haftung ist auf den im Mietvertrag angegebenen Wert des Fahrrads begrenzt und deckt keine normale Abnutzung, bei der Übergabe bestehende oder aus der Wartung des Vermieters resultierende Mängel, vom Vermieter verursachte Schäden oder höhere Gewalt ab. Im Mietpreis ist keine Versicherung enthalten; wir empfehlen eine Reiseversicherung, die gemietete Sportausrüstung abdeckt — siehe die Seite Pannen, Schäden & Haftung.
Schadensschutz (optional)
Für 6 EUR pro Fahrrad und Tag — 8 EUR für Fahrräder mit Carbon-Laufrädern — berechnet für maximal 5 Tage (höchstens 30 EUR bzw. 40 EUR für Fahrräder mit Carbon-Laufrädern pro Miete), kann der Kunde bei der Buchung oder bei der Abholung einen Schadensschutz hinzubuchen. Dieser begrenzt die Haftung des Kunden für Schäden auf die Höhe der Kaution. Der Schadensschutz ist eine vertragliche Haftungsbeschränkung, keine Versicherung, und deckt weder Diebstahl oder Verlust, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, unerlaubten Gebrauch (unbefestigte Untergründe, Fahren unter Einfluss), das Weiterfahren nach einem Sturz ohne Zustimmung des Vermieters noch die Nutzung durch Dritte ab — in diesen Fällen gilt die volle Haftung bis zum Wert des Fahrrads.
Schadensmeldung und -bewertung
Schäden und Unfälle müssen unverzüglich, spätestens am selben Tag gemeldet werden (persönlich oder telefonisch); bei verspäteter Meldung haftet der Kunde für die Folgen der Verzögerung. Nach jedem Sturz muss der Kunde die Fahrt beenden und den Vermieter kontaktieren — Carbon-Teile können Schäden verbergen, und nur der Vermieter darf beurteilen, ob das Fahrrad fahrsicher ist. Schäden werden mit Fotos und einem schriftlichen Protokoll dokumentiert (der Kunde kann anwesend sein); die Entschädigung richtet sich nach den tatsächlichen Reparaturkosten und den aktuellen Ersatzteilpreisen — oder bei Zerstörung oder Verlust nach dem im Mietvertrag angegebenen Wert des Fahrrads — mit einer detaillierten schriftlichen Berechnung. Beträge, die die Kaution übersteigen, werden bei der Rückgabe des Fahrrads sofort in bar oder per Karte fällig.
Von Dritten verursachte Schäden
Der Kunde entschädigt den Vermieter nach den oben genannten Regeln auch dann, wenn ein Dritter den Schaden verursacht hat, und muss bei der Sicherung von Beweisen helfen: Identität und Versicherungsdaten des Dritten sowie ein Polizeibericht. Nach vollständiger Zahlung tritt der Vermieter seine Ansprüche gegen den Dritten an den Kunden ab (cesión de derechos) und stellt alle erforderlichen Unterlagen — Übergabeprotokoll, Fotos, Schadensberechnung, Reparaturrechnung — innerhalb von 14 Tagen nach Aufforderung zur Verfügung.
Diebstahl
Ein Diebstahl muss unverzüglich dem Vermieter und der Polizei gemeldet werden; der Kunde legt eine Kopie des Polizeiberichts vor und entschädigt den Vermieter mit dem im Mietvertrag angegebenen Wert des Fahrrads. Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung, die den Diebstahl gemieteter Ausrüstung abdeckt.
Pannen und technische Defekte
Der Vermieter betreibt keinen Pannen- oder Bergungsdienst; nach einem Defekt beendet der Kunde die Fahrt, kontaktiert den Vermieter und organisiert und bezahlt den Transport des Fahrrads zurück zum Mietstandort. Reparaturen werden ausschließlich vom Vermieter durchgeführt (außer der Behebung eines Reifenpannens). Ein nicht vom Kunden verursachter Defekt wird kostenlos repariert, oder es wird ein Ersatzfahrrad am Mietstandort bereitgestellt; ist beides nicht möglich, wird die Mietgebühr für die ungenutzten Tage erstattet. Praktische Schritte finden Sie auf der Seite Pannen, Schäden & Haftung.
Pflichten des Vermieters
Der Vermieter übergibt das Fahrrad in verkehrssicherem Zustand, festgehalten im Übergabeprotokoll. Ist das reservierte Fahrrad aus technischen Gründen nicht verfügbar, stellt der Vermieter ein Ersatzfahrrad derselben oder einer höheren Kategorie bereit — oder eines einer niedrigeren Kategorie mit Preisanpassung, das der Kunde ohne jegliche Gebühr ablehnen kann. Der Vermieter haftet nicht für eine durch höhere Gewalt verursachte Nichterfüllung (Naturkatastrophen, Epidemien, bewaffnete Konflikte, staatliche Eingriffe).
Vertragsbeendigung und Stornierung
Der Vermieter kann den Vertrag in den im Mietvertrag oder gesetzlich festgelegten Fällen kündigen. Da keine Vorauszahlung erhoben wird, kann der Kunde jederzeit vor Mietbeginn kostenlos stornieren — eine frühzeitige Benachrichtigung wird geschätzt, damit die Fahrräder anderen Kunden angeboten werden können.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden zur Vertragserfüllung gemäß der DSGVO und dem spanischen Recht verarbeitet; Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf www.doctorbicycles.com .
Anwendbares Recht, Sprache und Gültigkeit
Es gilt spanisches Recht; Streitigkeiten unterliegen den zuständigen Gerichten der Balearen, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes bestimmen, und die gesetzlichen Verbraucherrechte des Kunden bleiben unberührt. Diese Bedingungen werden in englischer Sprache veröffentlicht (Übersetzungen dienen nur der Bequemlichkeit; die englische Fassung ist maßgeblich), und der Mietvertrag bezieht sich auf die am Buchungstag geltende Fassung. Gültig ab dem 21. August 2026, ersetzt die Fassung vom 1. April 2025; frühere Fassungen sind auf Anfrage erhältlich.