Datenschutzerklärung & Impressum
Zuletzt aktualisiert: 3. Oktober 2026. Diese Seite erläutert, wer diese Website und den Verleih Doctor Bicycles betreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und wie lange, und welche Rechte Sie haben. Sie beschreibt ausschließlich das, was wir tatsächlich tun.
Zuletzt aktualisiert: 3. Oktober 2026. Diese Seite erläutert, wer diese Website und den Vermietshop von Doctor Bicycles betreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum und wie lange, und welche Rechte Sie haben. Sie beschreibt ausschließlich das, was wir tatsächlich tun.
Wer wir sind (Impressum)
Doctor Bicycles ist der Handelsname von Martin Kimla, selbstständig (autónomo), NIE Z4311366K, Carrer de les Malgrats 17, 07160 Peguera (Calvià), Mallorca, Spanien. E-Mail: contact@doctorbicycles.com , Telefon: +34 613 360 563. Martin Kimla ist der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Verantwortliche. Bitte richten Sie jede Datenschutzfrage oder -anfrage an die oben genannte E-Mail-Adresse.
Reservierungen und Mietverträge
Wenn Sie online oder im Shop buchen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die von Ihnen gewählten Daten, Fahrräder und Extras, Ihre Körpergröße, Ihr Gewicht und Ihre Sattelhöhe (zur Einstellung des Fahrrads), Ihre Anmerkungen und, falls Sie eine Lieferung bestellen, die Adresse oder Unterkunft und deren Standort. Bei der Übergabe erfassen wir die Angaben Ihres Ausweisdokuments (Art und Nummer, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum, Adresse) und bewahren eine Kopie davon zusammen mit dem Mietvertrag, den Zahlungen, der Kaution und etwaigen Schadensberichten auf.
Wir benötigen diese Daten, um den Mietvertrag abzuschließen und zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und um Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen gemäß den gesetzlichen Vorschriften Spaniens aufzubewahren (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die Prüfung und Kopie Ihres Ausweisdokuments schützt ein hochwertiges Fahrrad vor Betrug und Diebstahl (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Endet eine Vermietung mit unbezahltem Schaden oder einem nicht zurückgegebenen Fahrrad, führen wir eine Notiz, um über künftige Vermietungen entscheiden zu können (berechtigtes Interesse).
E-Mails zu Ihrer Buchung
Wir senden Ihnen eine Bestätigung und praktische Informationen zu Ihrer Buchung. Einige Tage nach der Vermietung senden wir Ihnen möglicherweise eine E-Mail mit der Bitte, unseren Service zu bewerten; Sie können solchen E-Mails jederzeit widersprechen, indem Sie darauf antworten (berechtigtes Interesse). Unsere E-Mails werden über Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich) versendet.
Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verwenden wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht ausschließlich, um Ihnen zu antworten. Über das Kontaktformular gesendete Nachrichten werden nach 12 Monaten von unserem Server gelöscht.
Chat-Assistent
Der Chat auf unserer Website beantwortet Fragen zur Vermietung mithilfe des Gemini-Dienstes von Google: Der von Ihnen eingegebene Text wird zur Erstellung der Antwort an Google übermittelt. Bitte geben Sie keine personenbezogenen Daten in den Chat ein; für Buchungen und persönliche Angelegenheiten nutzen Sie bitte das Buchungsformular, die E-Mail oder das Telefon.
Website-Statistiken ohne Cookies
Wir möchten wissen, welche Seiten nützlich sind und für welche Daten und Fahrradgrößen Besucher nach freien Fahrrädern suchen, damit wir unsere Flotte planen können. Dafür führen wir unsere eigenen anonymen Statistiken: Wenn Sie eine Seite ansehen, nach verfügbaren Fahrrädern suchen, eine Buchung beginnen oder absenden oder auf unsere Telefonnummer oder E-Mail-Adresse klicken, sendet die Seite einen kurzen Datensatz an unseren Server (die Seite, die gesuchten Daten und die Größe, wie viele Fahrräder frei waren, den Buchungsschritt und dessen Wert, den Gerätetyp, die Browsersprache und wie schnell die Seite geladen wurde). Dabei werden keine Cookies verwendet und nichts in Ihrem Browser gespeichert. Wir speichern weder Ihre IP-Adresse noch eine Kennung, die Sie später wiedererkennen könnte; die Datensätze eines Besuchs werden nur durch eine Zufallszahl verknüpft, die verschwindet, sobald Sie die Seite verlassen oder neu laden. Wir bewahren diese Statistiken bis zu 26 Monate auf (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir nutzen außerdem Ahrefs Web Analytics (Ahrefs Pte. Ltd., Singapur), das Besuche und deren Herkunft ohne Cookies und ohne Speicherung in Ihrem Browser zählt.
Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies, daher sehen Sie auf unserer Website kein Cookie-Banner.
Karten, Lieferrechner und Wetter
Einige Seiten laden Inhalte direkt von anderen Diensten, die dabei – wie bei jeder Website – Ihre IP-Adresse erhalten: Kartenkacheln von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich) und Satellitenbilder von Esri (USA). Die von Ihnen in den Lieferrechner eingegebene Adresse wird an die Adresssuche Photon (komoot GmbH, Deutschland) und deren Koordinaten an den Routing-Dienst OSRM (FOSSGIS e.V., Deutschland) gesendet, um die Fahrzeit zu berechnen. Routenseiten laden Wettervorhersagen von Open-Meteo (Schweiz), einige Bilder stammen von Unsplash (USA) und Videovorschauen von YouTube (Google, USA). Die auf unseren Seiten angezeigten Bewertungen stammen aus unserem öffentlichen Google Business Profil.
Strava
Wenn Sie Ihr Strava-Konto mit unserer Routen-Bestenliste verbinden, erhalten wir Ihre Strava-Athleten-ID, Ihren Namen und die Aktivitäten, die Sie auf unseren Routen fahren, von Strava Inc. (USA), und wir zeigen Ihre Zeiten in der Bestenliste an. Die Verbindung erfolgt nach Ihrer Wahl (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und Sie können sie jederzeit trennen.
Hosting und Sicherheit
Die Website und unser Buchungssystem werden von WEDOS Internet, a.s. (Tschechische Republik) gehostet, deren Server aus Sicherheitsgründen technische Protokolle (wie die IP-Adresse, die Uhrzeit und die aufgerufene Seite) für begrenzte Zeit speichern. Alle Verbindungen zu unserer Website sind verschlüsselt (HTTPS), unsere Systeme sind durch Zugriffskontrollen geschützt und unsere Backups sind verschlüsselt.
Speicherung in Ihrem Browser
Die Website speichert nur, was sie zum Funktionieren benötigt, wofür keine Einwilligung erforderlich ist: die Fahrräder in Ihrer Reise und die zuletzt gesuchten Daten (Session Storage, gelöscht beim Schließen des Browser-Tabs), Ihre gewählte Sprache (ein Cookie namens preferred_locale, ein Jahr gespeichert) und, falls Sie Strava verbinden, Ihre Strava-Verbindung (Local Storage).
Wer Ihre Daten erhält
Neben den oben genannten Anbietern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn es erforderlich ist: an unseren Steuerberater zur Buchhaltung, an die Finanzbehörde und – im Fall von Diebstahl, einem Unfall oder unbezahltem Schaden – an die Polizei, die Gerichte oder einen Anwalt. Wir verkaufen Ihre Daten niemals.
Übermittlungen außerhalb der EU
Einige der oben genannten Dienste haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union (Vereinigtes Königreich, Schweiz, USA, Singapur). Diese Übermittlungen stützen sich auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Vereinigtes Königreich, Schweiz sowie US-Unternehmen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind) oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Wie lange wir Daten aufbewahren
- Mietverträge, Rechnungen und Zahlungsnachweise: 6 Jahre, wie für Buchhaltungs- und Steuerzwecke erforderlich.
- Kopien von Ausweisdokumenten und Buchungsdetails: solange nötig, um die Vermietung und etwaige daraus entstehende Ansprüche (Kaution, Schaden, Diebstahl) innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen abzuwickeln.
- Originalkopien von Online-Buchungsanfragen: 6 Monate nach Ende der Vermietung gelöscht.
- Nachrichten aus dem Kontaktformular: 12 Monate.
- Anonyme Website-Statistiken: bis zu 26 Monate.
- Verschlüsselte Backups: bis zu 12 Monate.
Ihre Rechte
Sie können von uns Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und eine Kopie Ihrer Daten (Datenübertragbarkeit) verlangen, und Sie können der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen. Wo Sie eine Einwilligung erteilt haben (Strava), können Sie diese jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an contact@doctorbicycles.com ; wir antworten innerhalb eines Monats. Bestimmte Daten, etwa Rechnungen, müssen wir gesetzlich auch dann aufbewahren, wenn Sie um Löschung bitten. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) einzureichen.
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